Gizlilik Sözleşmesi
Gizlilik ve mahremiyetinizi korumak en önemli görevlerimizden biridir. Sitemizin kullanıcıları, kişisel bilgilerinin izinleri olmaksızın Helena Center tarafından herhangi bir üçüncü şahıs ile paylaşılmayacağından emin olmalıdır. Gizlilik politikamız dikkatli bir şeklide hazırlanmış olmakla beraber kendine özgüdür. Eğer gizlilik politikamızın beklentilerinizi karşılayamadığını ya da bu politikamıza uygun davranmadığımızı düşünüyorsanız, lütfen bizimle irtabata geçiniz. Kredi kartı dolandırıcılığına ve diğer sahtekarlıklara karşı sürekli tedbirli ve dikkatli davranmaktayız. Yapmış olduğunuz herhangi bir ödemeyi takip etmek istiyorsanız lütfen öncelikle bizimle irtibata geçiniz. Tüm tedbirleri almış olmamıza rağmen kişisel ve diğer bilgilere yasadışı olarak korsanlar (hacker) tarafından ulaşılabilir. Bu durum için herhangi bir sorumluluk kabul etmemekteyiz. Bu risk herhangi bir fiziksel mağazada karşılaşılabilecek riskten farklı değildir. Aşağıda belirtilenlerin dışında, sitemizde toplanan ve kişisel olarak sizi belirleyebilecek bilgilerinizi hiçbir şekilde paylaşmamakta, satmamakta veya üçüncü şahıslara açıklamamaktayız. Eğer bu politikamız gelecekte (çok küçük ihtimalle) değişmek zorunda kalırsa, tüm kullanıcılarımıza kişisel bilgilerinin üçüncü şahıslarla paylaşılmasını isteyip istemediklerini sorulacak ve bu durum için gerekli uyarılar yapılacaktır. Aşağıda topladığımız bilgilerin listesi ve bunları neden toplamamız gerektiğini belirten bir liste bulunmaktadır:
• Adınız ve iletişim bilgileriniz gibi temel bilgiler. Bu bilgiler:
o i. İstediğiniz hizmetleri size sunabilmek;
o ii. Hesaplarımızı tutmak;
o iii. Faturalandırma;
o iv. Sorularınızı cevaplandırabilmek ve sorunlarınızı çözmek;
o v. Kimliğinizi güvenlik amaçlı doğrulamak;
o vi. Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi pazarlamak;
o vii. sizin için sitemizi daha kullanışlı hale getirmeye yardımcı olmak için kullanılmaktadır.
Herhangi bir kişinin tanınmasına sebep olmayan bilgiler tarafımızdan veya üçüncü şahıslar tarafından genel olarak kullanılabilir. Örneğin bu bilgiler belirli bir sayfanın veya hizmetin ne kadar kullanıldığını ölçmek için kullanılabilir.
• Çerezler: Çerez, internet tarayıcınıza bir ağ sunucusu tarafından gönderilen ve sabit diskinizde saklanan küçük bir veridir. Çerezleri genellikle sizi hatırlamak, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kişisel zevklerinize göre uyarlamak, kullanıcı sayımızı tahmin etmek, sitemizden yapılan satışları ve ziyaretleri izlemek, siparişlerinizi işleme almak; promosyonlarımız, yarışmalarımız ve çekilişlerimizdeki durumunuzu takip etmenizi sağlamak ve/veya ziyaret şeklinizi analiz etmek için kullanmaktayız. Tarayıcınızı, çerezleri kabul etmeyecek veya geldiği anda uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz.
• Alan adınız ve e-posta adresiniz sunucularımız tarafından hatırlanmakta ve ziyaret ettiğiniz sayfalar kaydedilmektedir. Bu bilgiler:
o i. Hiçbir kişisel kullanıcıya yönelik olmadan genel olarak kalite kontrolü ve sitemizi geliştirme amaçlı olarak;
o ii. Kayıt olduğunuz ürün ve hizmet haberlerini size ulaştırma (e-bülten);
o iii. diğer hizmetlerimizden sizi haberdar etmek için kullanılmaktadır.
• Kredi kartı bilgilerinizi içeren finansal bilgiler sitemizden sipariş ettiğiniz ürün ve hizmetlerin ödemesini sağlamak için kullanılmaktadır. Bu bilgiler hiçbir zaman tarafımızdan alınmamakta ve saklanmamaktadır. Bilgileri giriş yaptığınız sayfa anlaşmalı bankalarımız tarafından kontrol edilmektedir. Bu tarz bilgiler otomatik olarak şifrelenmekte ve kullanım için daha sonra çözülmektedir.
• Belirli bir amaç için sizin tarafınızdan gönüllü olarak verilen bilgiler; örneğin kişisel profil, anket, iş başvuru formu veya yarışma. Bu bilgiler sizden hangi amaçla alındıysa sadece o amaca uygun olarak kullanılacaktır.
• Sizinle sitemiz arasındaki iktisadi faaliyet gereği verilen bilgiler; örneğin tarafımıza yapılan ortaklık veya reklam başvurusu. Bu tarz bilgiler sadece bu faaliyetler için tutulur. Herhangi diğer bir amaç için kullanılmaz. Karşılıklı sözleşmenin içeriği ve diğer bilgilerin gizliliği Helena Center tarafından garanti altındadır. Sizden ve diğer iş ortaklarımızdan bu kuralın karşılıklı olarak uygulanmasını beklemekteyiz.
• Hukuki bilgi verme yükümlülüğü: Her kişi ve kurum gibi biz de hukuka tabiyiz. Yasal kuruluşlara arama izni veya mahkeme kararı gibi hukuki sebepler sonucu bilgi vermek zorunda kalabiliriz.
• Bilgi isteği: Herhangi bir zamanda hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerinizi gözden geçirmek veya güncellemek için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Bilgilerinizin güvenliğini daha iyi sağlayabilmek amacıyla, bu bilgilere ulaşabilmek ve düzeltmeler yapabilmeniz için kimliğinizi doğrulayıcı bazı soruları yanıtlamanız istenecektir.